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管理中心一次性告知制度

    1、一次告知制是指機關工作人員,對到機關辦事或電話咨詢有關事宜時,經辦人員必須一次告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的依據
    2、對來機關要求辦理的事項,工作人員應當場審核其相關手續和材料,對即時辦理的事項要即時辦理;對手續、材料不齊或不符合法定形式的,應一次告知其所需補齊的手續和材料;申請人按照一次告知的要求備齊手續和材料后,經辦人員應按時予以辦理。
    3、對來機關所辦事項涉及多個部門,或相關手續、材料不清楚的,法律法規和規范性文件規定不明確等特殊情況,經辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告,并將結果告知當事人,不能一推了之。
    4、對需一次告知的事項,除電話咨詢可用口頭一次告知外、都要以書面的形式告知當事人,并存檔備查。
    5、違反本制度,要按有關規定追究相關人員責任。
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